こんにちは。とりきち横丁です。

2025年8月下旬から9月初旬にかけて「【無農薬】オカメ・スペシャルブレンド」をご注文された方に、誤って「【無農薬】オカメ飼育サイトブレンド 」をお届けしてしまったことが、お客さまからのご報告と、その後の社内調査で判りました。

すでに該当すると思われるお客さまへ個別にお詫びのご連絡と対応を取らせていただいておりますが、もしまだご連絡を受けておらず、お手元の商品（オカメ・スペシャルブレンド）が本来の注文品と異なるお客さまは、大変お手数ではございますが、下記のアンケートへご回答いただけますでしょうか。ご回答内容に基づき、早急に対応させていただきます。

🔻アンケートへ回答する

https://forms.gle/BzU8gHoQqHTKvRLr8

アンケート締め切りは9月15日(月)までとさせていただいておりますが、その後も引き続きご不安に思われるお客さまからのアンケートは受け付けておりますので、どうぞご安心くださいませ。

お手数をおかけいたしますが、ご回答どうぞよろしくお願いいたします。

今回起きました件につきましては、すでに再発防止策を決定し、実行しております。このたびはお客さまへ誤った商品が届くこととなりご心配とご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

とりきち横丁